Condiciones Generales de Contratación

1. Objeto del Contrato

El presente documento establece las condiciones legales que rigen la contratación de servicios de transporte, excursiones y tours ofrecidos a través de tanger.viajes. Estos servicios son operados por Morocco Spartel Tours, agencia licenciada en Tánger. La reserva implica la aceptación de estos términos.

2. Proceso de Reserva y Pago

• Confirmación: La reserva se formaliza mediante el pago del importe indicado y la recepción del bono de servicio vía email o WhatsApp.
• Veracidad: El cliente debe asegurar la exactitud de los datos de recogida. Morocco Spartel Tours no se responsabiliza de servicios fallidos por información errónea.

3. Política de Cancelación y Reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestras condiciones de reembolso dependen del tipo de servicio contratado:

• En caso de "No presentación" (No-Show), se perderá el 100% del importe.
• Si el servicio es cancelado por el operador debido a fuerza mayor o condiciones meteorológicas extremas, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso íntegro.

4. Responsabilidad y Seguros

Morocco Spartel Tours cumple con las normativas vigentes en Marruecos. No obstante, no nos hacemos responsables de:

• Pérdida de pertenencias personales.
• Retrasos externos (tráfico, aduanas o puertos).
• Incidentes por negligencia o incumplimiento de las normas de seguridad por parte del cliente.